Google complică procedura de anulare a abonamentelor în Play Market.

Google Play Market introduce o nouă pagină de gestionare a abonamentelor

La conferința Google I/O, dezvoltatorii au anunțat lansarea unei versiuni actualizate a paginii din aplicația Play Market, care face anularea abonamentelor mai comodă, dar adaugă și un pas suplimentar de verificare.

Ce s-a schimbat
* În încercarea de a anula un abonament, utilizatorul vede butoanele obișnuite „Anulează” și „Salvează”.

* Imediat după apăsarea „Anulează”, sistemul oferă opțiuni pentru trecerea la un tarif mai ieftin.

Acest lucru permite dezvoltatorilor să ofere utilizatorului posibilitatea de a reduce nivelul abonamentului în loc de anulare completă.

Cum funcționează
1. Utilizatorul apasă butonul „Anulează abonamentul”.

2. Pe ecran apar două butoane: „Anulează” și „Salvează”, precum și o listă cu tarife mai accesibile.

3. Dacă utilizatorul selectează unul dintre planurile propuse, abonamentul trece la noul nivel; dacă confirmă anularea – abonamentul încetează.

Ce urmează
Google a declarat că în curând API-ul de gestionare a abonamentelor va fi extins: dezvoltatorii vor putea schimba tarifele direct din aplicațiile lor. Mai mult, această funcție va fi integrată și în procesul de anulare, pentru a oferi utilizatorului automat reducerea nivelului înainte de anularea finală.

> „Dacă utilizatorul apasă „Anulează”, vei putea să-i oferi o variantă cu reducerea nivelului abonamentului”, – a menționat un reprezentant al companiei.

Rezumat
Noua mecanică nu complică prea mult anularea: uneori trebuie să derulezi pagina puțin mai jos pentru a găsi butonul dorit. În rest, procesul rămâne același și ajută dezvoltatorii să reducă numărul de anulări fără impact semnificativ asupra experienței utilizatorului. Sperăm că Google nu va „mergi prea departe” cu asta.