Amazon a convocat o întâlnire de urgență după căderi cauzate de modificări ale codului utilizând inteligența artificială generativă.

Amazon a întâmpinat o serie de probleme tehnice săptămâna trecută.

Se crede că defectele au apărut din cauza utilizării inteligenței artificiale generative (IA) în procesul de dezvoltare a codului. Coreletele interne și ședințele angajaților au confirmat această ipoteză, însă compania subliniază că erorile nu sunt legate de activitatea diviziei cloud AWS.

Ce s-a întâmplat
Data | Eveniment | Explicație
---|---|---
Vineri | Prima întârzire: utilizatorii nu puteau finaliza achiziția, vizualiza datele personale sau vedea prețurile. | Un e-mail intern a semnalat răspândirea actualizărilor software; ulterior s-a precizat că problemele sunt legate de suportul IA în dezvoltare.
Marți (al treilea zi) | Patru incidente care afectează infrastructura critică. | Vicepreședintele senior Dave Treadwell a recunoscut că stabilitatea „nu a fost impecabilă“.
Joi | Aproximativ la șase ore, site-ul și aplicația Amazon au devenit inaccesibile pentru o parte din utilizatori. | Inițial s-au menționat actualizări; ulterior s-a vorbit despre lipsa de control asupra modificărilor generate de IA în cod.

Cum reacționează compania
1. Întâlniri regulate
- Ședințe săptămânale ale specialiștilor pentru incidente.
- Pe agenda: probleme de accesibilitate a site-ului, aplicației mobile și utilizarea IA.

2. Control asupra modificărilor generate de IA
- Consolidarea procesului de revizuire a codului inițiat de inteligența artificială.
- Se planifică introducerea temporară a unor măsuri suplimentare de precauție.

3. Separarea problemelor cu AWS
- Confirmat că defectele nu afectează divizia cloud AWS.
- În decembrie trecut, au existat probleme după implementarea schimbărilor propuse de agentul IA Kiro; compania a pus din nou accent pe factorul uman.

Concluzii
- Defectele săptămânii trecute ar putea fi cauzate de utilizarea IA generative.
- Comunicările interne (mailuri, ședințe) au confirmat această ipoteză, dar precizează că problemele au afectat doar un singur caz.
- Amazon intenționează să întărească controlul asupra procesului de dezvoltare a codului cu ajutorul IA și va continua discuțiile săptămânale despre incidente.